İLERİ DÜŞÜNEN HİZMET
Uzun vadeli düşünme.
Hızlı hareket.
Yedek parça deposu
Teslimat süresi
24 saat içinde
Dijital
İzlenebilirlik
Doğrudan
Bakım
DİJİTAL ÜRÜN DOKÜMANTASYONU
Her ürün.
Açıkça atandı.
Projeyle ilgili ürün bilgilerini yapılandırılmış bir şekilde belgeliyoruz. Bu, ekipman çeşitlerinin, bileşenlerin ve uygun yedek parçaların kurulumdan yıllar sonra bile özel olarak tanımlanabileceği anlamına gelir.
RICHFUL · ÜRÜN KAYDI
başucu masası
Proje: Otel örneği
- Ürün Kimliği:
- RF-203-NT01
- Malzeme:
- Meşe / metal
- Bileşenler:
- Bağlantı parçaları, çekmece kızakları, kulplar
- Belgeler:
- Ürün verileri ve yedek parçalar
Ürün verileri
Yedek parça
Servis geçmişi
YAPILANDIRILMIŞ HİZMET SÜRECİ
Bir endişe. Net bir çözüm.
Soruşturmadan belgelenen çözüme kadar, talebinizi yapılandırılmış, şeffaf bir şekilde ve sizinle yakın koordinasyon içinde işliyoruz.
01
Yakalama isteği
Ürünü, odayı ve sorunu tanımlayın.
02
Bileşen ata
Ürün verilerini ve uygun yedek parçaları kontrol edin.
03
Çözümü koordine et
Yedek parçaların sevkiyatını, değişimini veya onarımını koordine edin.
04
Süreci belgeleyin
Ölçüleri ve sonuçları anlaşılır bir şekilde kaydedin.
SIKÇA SORULAN SORULAR
Önemli soruların yanıtları.
Wie Schnell Können Ersatzteile Gelefert Werden?
Mevcut stok parçalarının 24 saat içerisinde sevk edilmesi planlanmaktadır. Talebinizi ilettiğinizde stok durumunu, siparişin alındığını ve nakliye sürelerini kontrol ederiz; Belirli teslimat tarihini sizinle koordine edeceğiz.
Almanya'da hangi yedek parçalar mevcut?
Yedek parça tedariği proje bazında koordine edilmektedir. Ürün verilerinize dayanarak, ekipmanınız için hangi bağlantı parçalarının, kulpların, çekmece kızaklarının veya diğer bileşenlerin mevcut olduğunu kontrol ediyoruz.
Mobilyanın tamamı yerine tek tek mobilya parçaları değiştirilebilir mi?
Tasarım ve kullanılabilirliğin izin verdiği ölçüde, bireysel bileşenler hedeflenen bir şekilde değiştirilebilir. Doğru parçayı kontrol edip gerekli çalışmayı sizinle koordine ediyoruz.
Birkaç yıl sonra yeniden sipariş vermek mümkün mü?
Tekrarlanan siparişleri belgelenen ekipmana göre kontrol ediyoruz. Orijinal versiyon artık mevcut değilse, uygun alternatifleri sizinle koordine edeceğiz.
Ürün ve Ersatzteile tanımlayıcınız var mı?
Proje, oda tahsisi, ürün kimliği, spesifikasyon ve yayınlanmış versiyon temeli oluşturur. Fotoğraflar ve mevcut belgeler, gerekli bileşenin açıkça tanımlanmasına yardımcı olur.
RICHFUL garanti süresi dolduktan sonra bile destek sağlıyor mu?
Garantinin süresi dolduktan sonra bile yedek parçalar, yeniden siparişler ve hizmetler hakkında bilgi almaya devam edebilirsiniz. Uygulama öncesinde kapsam, kullanılabilirlik ve maliyetler konusunda sizinle mutabakata varılacaktır.
