Zásady ochrany osobních údajů

K datu: 1. října 2026

1. Odpovědná osoba

Subjektem odpovědným za zpracování osobních údajů na těchto webových stránkách ve smyslu obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je:

RICHFUL International GmbH
Kelvinstr. 29
50996 Kolín nad Rýnem
Německo

Zastoupeno: Dr. Yusheng Zhang

Telefon: +49 (0) 2236 87 09 738
E-mail: info@richful.de
Webové stránky: https://richful.de

Máte-li dotazy týkající se ochrany údajů nebo uplatnění svých práv, neváhejte nás kontaktovat pomocí výše uvedených údajů.

2. Obecné informace o zpracování údajů

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás důležitá. Osobní údaje zpracováváme v souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů, zejména s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR), německým spolkovým zákonem o ochraně osobních údajů (BDSG) a zákonem o ochraně údajů v telekomunikacích a digitálních službách (TDDDG).

Naše webové stránky slouží k prezentaci produktů a služeb v oblastech FF&E (nábytek, pevné vybavení a zařízení) a OS&E (provozní vybavení a potřeby) pro sektor pohostinství a cestovního ruchu a k usnadnění navazování obchodních kontaktů.

K zpracování osobních údajů dochází zejména v okamžiku, kdy navštívíte naše webové stránky, využijete náš kontaktní formulář nebo s námi komunikujete prostřednictvím e-mailu či telefonu.

Konkrétní účely, právní základy a příjemci zpracovávaných údajů jsou vysvětleni níže.

3. Hosting a serverové logy

Naše webové stránky jsou hostovány u následujícího poskytovatele služeb:

IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur
Německo

Při návštěvě našich webových stránek mohou být zpracovávány technicky nezbytné přístupové údaje. To zahrnuje zejména:

• IP adresa nebo anonymizovaná IP adresa
• Datum a čas přístupu
• přístupy ke stránkám a souborům
• Typ a verze prohlížeče
• použitý operační systém
• URL adresa odkazující stránky (referrer)
• technické informace týkající se požadavků a odpovědí serveru

Zpracování probíhá za účelem technického zajištění chodu našich webových stránek, zajištění bezpečnosti systému, analýzy chyb a ochrany před neoprávněným přístupem.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Náš oprávněný zájem spočívá v bezpečném, stabilním a funkčním provozu našich webových stránek.

Délka uchovávání dat závisí na použitém hostovacím produktu a jeho konkrétní konfiguraci.

Pokud společnost IONOS zpracovává osobní údaje naším jménem, ​​děje se tak na základě smlouvy o zpracování údajů v souladu s čl. 28 obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).

Více informací naleznete na:

https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/

4. Kontaktní formulář

Na našich webových stránkách naleznete kontaktní formulář, jehož prostřednictvím můžete zasílat dotazy týkající se našich produktů, služeb a projektů.

V rámci tohoto procesu zpracováváme osobní údaje, které nám poskytnete, konkrétně:

• Název
• Společnost
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Předmět a obsah zprávy
• podrobnosti specifické pro projekt
• dobrovolně poskytnuté doplňující informace a nahrané soubory

Poskytnuté informace jsou zpracovávány prostřednictvím technické infrastruktury našich webových stránek a odesílány na naši firemní e-mailovou adresu.

Zpracování probíhá za účelem vyřízení vašeho dotazu, vedení obchodní komunikace a případně přípravy a realizace profesionální spolupráce.

Pokud je zpracování nezbytné pro provedení opatření před uzavřením smlouvy nebo pro plnění smlouvy se subjektem údajů, provádí se na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Poptávky od kontaktních osob u našich obchodních klientů nebo jiných obchodních partnerů jsou zpracovávány na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Náš oprávněný zájem spočívá ve zpracování obchodních poptávek a udržování obchodních vztahů.

Samotný kontakt s námi neznamená, že vámi poskytnuté údaje budou využity pro obecné marketingové účely.

Formulář využívá technicky nezbytný relační soubor cookie (PHPSESSID), který propojuje poptávku s bezpečnostním tokenem. V zájmu ochrany před zneužitím jsou pod pseudonymizovaným identifikátorem zpracovávány také časové údaje o požadavcích (časová razítka).

Údaje budou vymazány, jakmile již nebudou potřeba ke zpracování vašeho požadavku nebo pro následný obchodní vztah, pokud neexistují zákonné povinnosti uchovávání nebo jiné oprávněné důvody pro jejich další uložení.

5. Kontaktování prostřednictvím e-mailu a telefonu

Když nás kontaktujete e-mailem nebo telefonicky, zpracováváme vámi poskytnuté osobní údaje – konkrétně vaše jméno, kontaktní údaje a obsah vašeho dotazu.

Zpracování probíhá za účelem vyřízení vašeho dotazu a vedení obchodní komunikace.

V závislosti na povaze dotazu je právním základem čl. 6 odst. 1 písm. b) nebo f) GDPR.

Údaje mažeme, jakmile již nejsou potřeba pro stanovené účely, pokud neexistují zákonné povinnosti jejich uchovávání nebo jiné právní důvody pro jejich další uložení.

Pro naši obchodní e-mailovou komunikaci využíváme externí e-mailové služby.

6. Zpracování údajů obchodních partnerů

V rámci navazování, realizace a správy obchodních vztahů zpracováváme osobní údaje kontaktních osob našich zákazníků, dodavatelů, poskytovatelů služeb a dalších obchodních partnerů.

Může jít například o jména, pracovní kontaktní údaje, pracovní pozice, obsah komunikace a také informace týkající se projektů a smluv.

Zpracování probíhá zejména pro následující účely:

• Zpracování obchodních poptávek
• Příprava a koordinace nabídek
• Příprava a realizace smluv
• Koordinace dodávek, projektů a služeb
• Komunikace se zúčastněnými společnostmi a kontaktními osobami
• Plnění povinností v oblasti právní dokumentace a vedení záznamů

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pokud je zpracování nezbytné pro splnění smlouvy nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy se subjektem údajů.

Zpracování osobních údajů kontaktních osob u právnických osob probíhá zpravidla na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Náš oprávněný zájem spočívá v řádné realizaci a správě obchodních vztahů.

Pokud existují právní povinnosti, provádí se zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Osobní údaje mohou být v nezbytných případech sdíleny s poskytovateli služeb a smluvními partnery, kteří jsou zapojeni do daného obchodního vztahu.

Údaje jsou uchovávány po dobu trvání obchodního vztahu a následně i poté, pokud to vyžadují zákonné povinnosti uchovávání dokumentů nebo jiné právní důvody.

7. Poskytování osobních údajů

Pro čistě informativní návštěvu našich webových stránek není zpravidla nutné poskytovat osobní údaje, s výjimkou technicky nezbytných údajů o připojení.

Když nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu, vyžadujeme určité informace – především platný způsob, jak vás kontaktovat – abychom mohli váš dotaz zpracovat a odpovědět na něj.

Poskytnutí těchto údajů je zpravidla dobrovolné. Bez nezbytných informací však nemusí být možné váš požadavek zpracovat.

V rámci obchodního partnerství může být pro přípravu nebo plnění smlouvy vyžadováno poskytnutí určitých osobních údajů.

8. Soubory cookie a podobné technologie

V současné verzi využívají naše webové stránky pouze technicky nezbytné soubory cookie a místní úložiště, aby si pamatovaly, že uživatel vzal na vědomí upozornění týkající se souborů cookie. Žádné analytické ani reklamní soubory cookie nejsou používány.

Poptávkový formulář využívá relační soubor cookie (tzv. session cookie) s názvem PHPSESSID k zabezpečení přenosu dat. V chráněné administrativní části se pro udržení přihlášení používá relační soubor cookie s názvem richful_editor. Platnost relace vyprší po 30 minutách nečinnosti; po odhlášení je tento soubor cookie odstraněn.

Pokud je uložení informací ve vašem zařízení – nebo přístup k informacím, které již byly uloženy – nezbytně nutné, provádí se tak na základě § 25 odst. 2 zákona TDDDG (zákon o ochraně údajů v telekomunikacích a telemediích).

Po zvolení možnosti „Rozumím“ se potvrzení o seznámení s upozorněním na soubory cookie uloží lokálně ve vašem prohlížeči na dobu 183 dnů (localStorage: richful_cookie_notice_v1). Ukládá se verze upozornění a čas potvrzení. Tyto informace nejsou předávány žádné analytické službě.

Toto oznámení si můžete kdykoli znovu zobrazit pomocí funkce „Nastavení cookies“ v zápatí webových stránek. Smazání dat webových stránek v prohlížeči povede také k odstranění uloženého potvrzení. Potvrzení tohoto oznámení neaktivuje žádné analytické ani reklamní technologie.

Více informací naleznete na Upozornění na soubory cookie.

9. Google Analytics 4

Na těchto webových stránkách se v současné době nepoužívá Google Analytics 4. Nejsou načítány žádné skripty služby Google Analytics a žádná data o návštěvách těchto stránek nejsou do Google Analytics přenášena.

Pokud bude v budoucnu využívána služba Google Analytics, budou před jejím spuštěním odpovídajícím způsobem upraveny tyto zásady ochrany osobních údajů a nastavení správy souborů cookie. Analytické technologie vyžadující souhlas budou aktivovány až poté, co svůj souhlas udělíte.

10. Google Tag Manager

Na těchto webových stránkách se v současné době nepoužívá Google Tag Manager. Není integrován žádný kontejner služby Google Tag Manager.

11. Oznámení o cookie a správa nastavení

Na našich webových stránkách poskytujeme informace o nezbytných souborech cookie a technologiích, které aktuálně používáme. K těmto informacím se můžete kdykoli znovu dostat prostřednictvím odkazu „Nastavení cookies“ v zápatí stránky.

Zvolte „Zjistit více“ pro zobrazení dalších informací. Zvolte „Rozumím“ pro potvrzení, že jste vzali upozornění na vědomí. Toto potvrzení – včetně čísla verze a časového údaje – se uloží lokálně ve vašem prohlížeči na dobu 183 dnů. Díky tomu se upozornění nebude znovu zobrazovat při každé vaší návštěvě stránky v průběhu tohoto období.

V současné době nejsou aktivní žádné volitelné analytické kategorie ani udělen souhlas se službami Google. Potvrzení tohoto upozornění neznamená udělení souhlasu s analýzou či reklamou.

Zpracování je prováděno pro účely technické správy a zobrazení tohoto oznámení. Právním základem pro související zpracování osobních údajů je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Naším oprávněným zájmem je poskytovat informace týkající se ochrany soukromí uživatelsky přívětivým způsobem.

12. Přenos dat do třetích zemí

Tyto webové stránky v současné době nepoužívají službu Google Analytics ani nástroje pro správu značek (tag management). Prostřednictvím těchto služeb tedy nejsou společnosti Google předávána žádná data.

Pokud jsou v rámci externích služeb osobní údaje předávány příjemcům mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor, děje se tak v souladu s požadavky stanovenými v článcích 44 a násl. GDPR.

V závislosti na příjemci a konkrétním způsobu zpracování mohou být uplatněny nástroje, jako jsou rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo vhodné záruky podle čl. 46 nařízení GDPR.

13. Příjemci osobních údajů

Při provozu našich webových stránek a obchodní komunikaci mohou být osobní údaje předávány externím poskytovatelům služeb, pokud je to nezbytné pro dané účely a právně přípustné.

Jedná se zejména o:

• Poskytovatelé služeb v oblasti hostingu a infrastruktury
• Poskytovatel e-mailových služeb
• poskytovatelé služeb a smluvní partneři zapojení do konkrétních projektů

Tyto webové stránky nevyužívají žádné externí poskytovatele pro webovou analytiku, správu značek (tagů) ani správu souhlasů. Oznámení o souborech cookie je zobrazeno přímo na webových stránkách.

Pokud osobní údaje naším jménem zpracovávají externí poskytovatelé služeb, děje se tak na základě příslušných smluv v souladu s článkem 28 GDPR, a to v rozsahu vyžadovaném právními předpisy.

Údaje jsou pro jiné účely sdíleny pouze tehdy, existuje-li pro to platný právní základ.

14. Doba uchovávání a vymazání

Osobní údaje uchováváme zásadně jen po dobu nezbytně nutnou pro daný účel zpracování.

Pro různé kategorie údajů platí zejména následující zásady:

Údaje o přístupu na webové stránky:
Uchovávání dat podléhá technickému nastavení a lhůtám pro uchovávání, které stanovil náš poskytovatel hostingu.

Kontaktní dotazy:
Údaje budou vymazány, jakmile bude požadavek kompletně vyřízen a nebudou existovat žádné oprávněné důvody pro jejich další uchovávání.

Obchodní a smluvní dokumenty:
Pokud existují zákonné povinnosti uchovávání údajů, jsou příslušné dokumenty uchovávány po dobu stanovenou zákonem. V závislosti na typu dokumentu se může jednat například o dobu uchovávání v délce šesti, osmi nebo deseti let.

Upozornění na soubory cookie:
Lokálně uložené potvrzení zůstává platné po dobu 183 dnů. Po uplynutí této lhůty se upozornění zobrazí znovu. Tento záznam můžete odstranit i dříve smazáním dat webových stránek ve svém prohlížeči. Záznam zůstane v lokálním úložišti prohlížeče, dokud nebude přepsán nebo smazán.

Po uplynutí příslušných lhůt pro uchovávání budou osobní údaje vymazány, pokud neexistuje jiný právní důvod pro jejich další uchovávání.

15. Práva zainteresovaných osob

V souladu s právními předpisy máte mimo jiné následující práva:

Právo na přístup (čl. 15 GDPR)
Máte právo požádat o informace týkající se zpracování vašich osobních údajů.

Oprava údajů (čl. 16 GDPR)
Můžete požádat o opravu nepřesných údajů nebo o doplnění údajů neúplných.

Výmaz (čl. 17 GDPR)
V souladu s právními požadavky můžete požádat o výmaz svých osobních údajů.

Omezení zpracování (čl. 18 GDPR).
Za určitých podmínek máte právo požádat o omezení zpracování.

Přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)
V souladu s právními požadavky máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

Námitka (čl. 21 GDPR)
Máte právo vznést námitku – z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace – proti určitým typům zpracování založeným na čl. 6 odst. 1 písm. e) nebo f) nařízení GDPR.

Odvolání souhlasu (čl. 7 odst. 3 GDPR)
Jakýkoli souhlas, který jste udělili, můžete kdykoli odvolat s účinností do budoucna.

Pro uplatnění svých práv nás můžete kontaktovat na info@richful.de kontakt.

16. Právo podat stížnost u dozorového úřadu

V souladu s čl. 77 nařízení GDPR máte právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje předpisy o ochraně osobních údajů.

Dozorovým úřadem příslušným pro sídlo naší společnosti je:

Zemský pověřenec pro ochranu osobních údajů a svobodu informací spolkové země Severní Porýní-Vestfálsko (LDI NRW)

Webové stránky: https://www.ldi.nrw.de/

Právo podat stížnost u jiného příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů zůstává nedotčeno.

17. Bezpečnost dat

Zavádíme vhodná technická a organizační opatření na ochranu osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, manipulací či nezákonným zpracováním.

To zahrnuje příslušná opatření k zabezpečení našich webových stránek, technické infrastruktury a obchodní komunikace.

18. Automatizované rozhodování

Nedochází k žádnému automatizovanému rozhodování, včetně profilování, ve smyslu článku 22 nařízení GDPR.

19. Změny tohoto oznámení o ochraně osobních údajů

Vyhrazujeme si právo aktualizovat tyto zásady ochrany osobních údajů v případě změn právních požadavků, technických funkcí našich webových stránek nebo postupů při zpracování údajů.

Platí verze aktuálně zveřejněná na našich webových stránkách.