RICHFUL international GmbH

Vállalati társadalmi felelősségvállalás, fenntarthatóság és felelős beszerzési irányelv

1. Cél és vállalati elkötelezettség

A RICHFUL International GmbH elkötelezett a felelős üzleti magatartás, a fenntartható fejlődés, az etikus beszerzés és a hosszú távú értékteremtés mellett.

A nemzetközi vendéglátóipari beszállítói szektorban tevékenykedünk; szolgáltatásaink közé tartozik a bútorzat és berendezési tárgyak (FF&E), valamint az üzemeltetési eszközök és felszerelések (OS&E) biztosítása, nemzetközi beszerzés, minőség-koordináció, logisztika és szállodai projektek támogatása.

Elismerjük, hogy a felelős beszerzés többet jelent, mint a termékminőség és a kereskedelmi hatékonyság. Ezenkívül figyelembe kell venni a környezeti hatásokat, az emberi jogokat, a munkakörülményeket, az erőforrás-hatékonyságot, az üzleti integritást és az ellátási lánc átláthatóságát.

Ez a szabályzat meghatározza azokat az elveket, amelyek üzleti döntéseinket, beszállítói kapcsolatainkat és működési gyakorlatainkat vezérlik.

Célunk, hogy megbízható vendéglátóipari megoldásokat nyújtsunk, miközben folyamatosan javítjuk működésünk és ellátási láncunk környezeti és társadalmi teljesítményét.

2. Hatály és alkalmazhatóság

Ez a szabályzat a RICHFUL international GmbH vezetésére, alkalmazottaira és üzleti tevékenységeire vonatkozik.

A vonatkozó követelményekről tájékoztatjuk a gyártó partnereket, beszállítókat, logisztikai szolgáltatókat, telepítési vállalkozókat és egyéb, a működésünkben érintett üzleti partnereket.

Üzleti partnereinktől elvárjuk a vonatkozó jogszabályok betartását és a felelős üzleti magatartás nemzetközileg elismert elveinek tiszteletben tartását.

3. Fenntarthatóság és környezetgazdálkodás

A környezeti felelősségvállalás szerves részét képezi a beszerzési folyamatainknak, a termékválasztásnak és a projektek megvalósításának.

A RICHFUL elkötelezett a környezeti hatások csökkentését célzó lehetőségek feltárása iránt, a termék teljes életciklusa és az ellátási lánc mentén.

Környezetvédelmi prioritásaink közé tartoznak:

• Természeti erőforrások és nyersanyagok felelős felhasználása.
• Energia- és vízhatékonyság javítása.
• Hulladékmegelőzés, -csökkentés és felelősségteljes ártalmatlanítás.
• Csökkenti a szükségtelen csomagolást és szállítást.
• Tartós, javítható és újrahasznosítható termékek előnyben részesítése, ahol csak lehetséges.
• Fa, textil, fém, üveg és egyéb anyagok felelős beszerzése.
• Környezeti hatások figyelembevétele a termékek kiválasztása, a gyártás koordinálása és a szállítás során.

Folyamatos fejlődésre törekszünk gyakorlati működési intézkedésekkel, beszállítói elkötelezettséggel és időszakos felülvizsgálatokkal.

4. Fenntartható anyagok és termék életciklus

A RICHFUL felismeri, hogy az anyagválasztás, a termékek tartóssága és az életciklus alatti teljesítmény kulcsfontosságú szempontok a fenntartható szállodai beszerzések során.

Megközelítésünk az alábbiakat foglalja magában:

Felelős anyagválasztás

Ahol ez lehetséges és kereskedelmileg megvalósítható, bátorítjuk a felelős forrásból származó anyagok kiválasztását, beleértve a faalapú termékeket, fémeket, üveget, textileket és egyéb, a szállodák berendezéséhez és üzemeltetési felszereléséhez használt anyagokat.

Tartósság és élettartam

Megbízható kereskedelmi használatra, megfelelő karbantartásra és meghosszabbított élettartamra tervezett termékeket hirdetünk.

Javíthatóság és csere

Ahol műszakilag és kereskedelmileg megvalósítható, olyan megoldásokat bátorítunk, amelyek lehetővé teszik az egyes alkatrészek, szerelvények vagy pótalkatrészek cseréjét anélkül, hogy a komplett termékek ártalmatlanítását megkövetelnék.

Újrahasznosíthatóság

A termékek és a csomagolás értékelése során figyelembe vesszük az anyagleválasztás, az újrahasznosítás és a felelős élettartam-végi kezelés lehetőségét.

Termékmegfelelőség

A környezetvédelmi állításokat és a terméktanúsítványokat megfelelő dokumentációval kell alátámasztani. Nem állítjuk, hogy az anyagok vagy termékek tanúsítottak, hacsak nem áll rendelkezésre erről szóló hiteles igazolás.

5. Klímafelelősség és szállítás

A nemzetközi beszerzés és logisztika tevékenységünk fontos részét képezi; tisztában vagyunk azzal, hogy ezek hozzájárulhatnak az üvegházhatású gázok kibocsátásához.

A RICHFUL célja a szállítási hatékonyság növelése és a megelőzhető környezeti hatások csökkentése az alábbiak révén:

• Szállítmányok összevonása, ahol ez célszerű.
• A gyártás és a szállítás összehangolt tervezése.
• A konténer- és szállítási kapacitások hatékony kihasználása.
• A szükségtelen szállítás és az ismételt kezelés csökkentése.
• A szállítási módok megfelelő kiválasztása a projekt követelményei alapján.
• A raktározás és a végső kiszállítási szakasz (last-mile delivery) összehangolásának javítása.
• Együttműködés logisztikai partnerekkel a környezettudatos gyakorlatok terén.

Arra törekszünk, hogy fokozatosan javítsuk a vonatkozó közlekedési és kibocsátási információk elérhetőségét a jövőbeli környezeti teljesítményértékelések támogatása érdekében.

6. Csomagolás és hulladékgazdálkodás

A RICHFUL támogatja a felelős csomagolási gyakorlatokat és a hulladékcsökkentést a beszerzési, szállítási és projektmegvalósítási folyamatok során.

Prioritásaink közé tartoznak:

• A felesleges csomagolóanyagok csökkentése.
• Újrafelhasználható vagy újrahasznosítható csomagolás alkalmazásának ösztönzése, ahol ez indokolt.
• A termékbiztonsági és szállítási követelményeknek megfelelő védőcsomagolás kiválasztása.
• A raklapok és kartondobozok kihasználtságának növelése.
• A felelős hulladékleválasztás és újrahasznosítás támogatása.
• A csomagolóanyagok és a projekthez kapcsolódó hulladék megfelelő ártalmatlanításának koordinálása.

Szállodafelújítási projektek esetében olyan gyakorlatias hulladékkezelési megoldásokat támogatunk, amelyek figyelembe veszik az üzemeltetési hatékonyságot, az anyagok visszanyerését és a vonatkozó helyi előírásokat.

7. Energia- és vízerőforrás-gazdálkodás

Felismerjük a hatékony energia- és vízhasználat fontosságát működésünkön és ellátási láncunkon belül.

A RICHFUL ösztönzi:

• Felelős áram- és energiafogyasztás az irodákban és az üzemi létesítményekben.
• A víz és egyéb erőforrások hatékony felhasználása.
• Együttműködés gyártó partnerekkel az erőforrás-hatékony termelési gyakorlatok terén.
• Elkerülhető anyag- és erőforrásveszteségek azonosítása.
• Folyamatos fejlesztés, ahol az működésileg és gazdaságilag megvalósítható.

Arra biztatjuk a beszállítókat, hogy tartsák be a vonatkozó környezetvédelmi jogszabályokat, és mérlegeljék az erőforrás-felhasználás csökkentésének lehetőségeit.

8. Emberi jogok és munkaügyi normák

A RICHFUL tiszteletben tartja a nemzetközileg elismert emberi jogokat és az alapvető munkaügyi elveket.

Elkötelezettek vagyunk a következők mellett:

• Gyermekmunka, kényszermunka, adósrabszolgaság és emberkereskedelem tilalma.
• A vonatkozó bér-, munkaidő- és foglalkoztatási jogszabályok betartása.
• A tisztességes bánásmód és az esélyegyenlőség előmozdítása.
• Diszkrimináció, zaklatás és bántalmazó munkakörülmények megelőzése.
• A munkahelyi egészség és biztonság támogatása.
• A munkavállalók vonatkozó törvények szerinti jogainak tiszteletben tartása.
• Hasonló normák alkalmazásának ösztönzése a beszállítók és alvállalkozók körében.

Ha jelentős aggályokat észlelünk, megfelelő vizsgálatot és korrekciós intézkedéseket hozunk.

Súlyos vagy megoldatlan jogsértések a vonatkozó üzleti kapcsolat újragondolását vagy megszüntetését vonhatják maguk után.

9. Felelős beszerzés és beszállítói menedzsment

A RICHFUL elismeri a felelős beszerzés fontosságát a nemzetközi gyártási és beszerzési hálózatokban.

Beszállító-kezelési alapelveink közé tartoznak:

Szállító kiválasztása és értékelése

Célunk a releváns beszállítók értékelése a termékminőség, a gyártási képesség, a szállítási megbízhatóság, a jogi megfelelés és a felelős üzleti gyakorlat alapján.

Környezetvédelmi és társadalmi elvárások

A beszállítóknak be kell tartaniuk a vonatkozó környezetvédelmi, munkaügyi, egészségügyi és biztonsági, valamint korrupcióellenes jogszabályokat.

Az ellátási lánc átláthatósága

Igyekszünk fenntartani a releváns szállítói információkat, a termékspecifikációkat, a gyártási dokumentációt és a tétel azonosítását, ahol szükséges.

Kockázatalapú beszállítói áttekintés

A beszállítói vélemények figyelembe vehetik a termékkategóriákat, a beszerzési régiókat, a gyártási tevékenységeket és az azonosított megfelelési kockázatokat.

Korrekciós intézkedések

Ha lényeges nem megfelelőségeket vagy megfelelőségi aggályokat észlelünk, tisztázásra és megfelelő korrekciós intézkedésekre törekszünk.

Fenntartjuk magunknak a jogot, hogy újraértékeljük a szállítói kapcsolatokat, ha a súlyos jogsértések továbbra is megoldatlanok.

10. Termékminőség, biztonság és megfelelőség

A RICHFUL elkötelezett olyan termékek biztosítása mellett, amelyek megfelelnek a vonatkozó jogi előírásoknak, a megállapodás szerinti specifikációknak és az ügyfelek által támasztott releváns követelményeknek.

A termékkategóriától és a szerződéses követelményektől függően a minőségirányítási tevékenységek az alábbiakat foglalhatják magukban:

• Műszaki specifikációk áttekintése.
• Az anyagok és alkatrészek ellenőrzése.
• Termékellenőrzések koordinálása.
• Minőségügyi dokumentáció és vizsgálati jegyzőkönyvek felülvizsgálata.
• Csomagolás és mennyiség ellenőrzése.
• Tételkód (batch) szerinti azonosítás és nyomon követhetőség.
• Nem megfelelőségek jelentése és korrekciós intézkedések.
• Ügyfélpanaszok kezelése és értékesítés utáni koordináció.

A termékspecifikus jogi és műszaki követelmények értékelése a rendeltetésszerű használat és a vonatkozó előírások alapján történik.

11. Felelős szállodai felújítás és projektmegvalósítás

A szállodafejlesztési és felújítási projektek összehangolt munkát igényelnek a beszerzés, a logisztika, a kivitelezés és a folyamatos szállodai üzemeltetés között.

A RICHFUL arra törekszik, hogy a projektek felelős megvalósítását az alábbiakkal támogassa:

• Strukturált beszerzés tervezése.
• Eszközkiosztás helyiségenként.
• Ütemezett szállítás.
• Hatékony raktározás és „utolsó mérföldes” logisztika.
• Egyeztetés szakképzett telepítési partnerekkel.
• A szükségtelen szállítás és csomagolás csökkentése.
• Projekthez kapcsolódó hulladékok felelős kezelése.
• A vonatkozó minőségi és szállítási tevékenységek dokumentálása.

Célunk, hogy minimalizáljuk az elkerülhető fennakadásokat a szállodai működésben, miközben támogatjuk a projektek hatékony és megbízható végrehajtását.

12. Üzleti etika és korrupcióellenes munka

A RICHFUL elkötelezett a jogszerű, átlátható és etikus üzleti gyakorlatok mellett.

Tiltjuk a vesztegetést, a korrupciót, a csalást és a nem megfelelő kereskedelmi előnyöket.

Üzleti alapelveink közé tartoznak:

• A vonatkozó korrupcióellenes jogszabályok betartása.
• Tisztességes verseny és átlátható üzleti kapcsolatok.
• Az összeférhetetlenség elkerülése és megfelelő feltárása.
• Pontos üzleti és pénzügyi nyilvántartások.
• Az ajándékok és a vendéglátás felelős kezelése.
• A vonatkozó nemzetközi kereskedelmi és szankciós előírások betartása.
• A szellemi tulajdon és a szerződéses titoktartás tiszteletben tartása.

A munkavállalóktól és az üzleti képviselőktől elvárjuk, hogy minden üzleti kapcsolatukban tisztességesen és feddhetetlenül járjanak el.

13. Adatvédelmi és információbiztonsági

A RICHFUL elkötelezett a személyes adatok és a bizalmas üzleti információk védelme iránt.

Célunk, hogy megfeleljünk a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak, beleértve az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletét (GDPR), adott esetben.

Az érzékeny adatokhoz való hozzáférést korlátozni kell azokra a jogosult személyekre, akiknek erre jogszerű üzleti okból szükségük van.

A munkavállalóktól és üzleti partnerektől elvárjuk az ügyfelekre, beszállítókra, valamint a kereskedelmi és műszaki adatokra vonatkozó bizalmas információk védelmét.

14. Fenntarthatósági irányítás és felelősségek

A RICHFUL international GmbH vezetése felelős ezen szabályzat jóváhagyásáért és végrehajtásának felügyeletéért.

A vonatkozó felelősségek közé tartozik:

• A szabályzati követelmények ismertetése a munkavállalókkal és üzleti partnerekkel.
• Fenntarthatósági szempontok beépítése a beszerzési döntésekbe.
• Releváns környezeti és társadalmi kockázatok azonosítása.
• Jelentős szállítói megfelelőségi aggályok felülvizsgálata.
• Megfelelő korrekciós intézkedések koordinálása.
• A vonatkozó dokumentáció naprakészen tartása.
• A fejlesztési lehetőségek áttekintése.

A vezetőség az operatív követelményeknek megfelelően kijelölheti a megvalósítással kapcsolatos konkrét felelősségi köröket.

15. Monitorozás, teljesítmény és folyamatos fejlesztés

A RICHFUL tudatában van annak, hogy a fenntarthatóság folyamatos értékelést és fejlesztést igényel.

Ahol releváns információk állnak rendelkezésre, célunk az olyan gyakorlati mutatók figyelemmel kísérése, mint például:

• Csomagoláscsökkentés és anyaghatékonyság.
• Hulladékleválasztási és újrahasznosítási gyakorlatok.
• Szállítás és szállítmányozás konszolidációja.
• Szállítói megfelelőségi és minőségi problémák.
• Termékmegfelelőségi hiányosságok és korrekciós intézkedések.
• Tartós és javítható termékmegoldások alkalmazása.
• A munkavállalók és beszállítók tudatosítása a felelős üzleti gyakorlatok terén.

Nem állítjuk, hogy konkrét környezetvédelmi célokat vagy kibocsátáscsökkentést értünk el, kivéve, ha ezeket az eredményeket megfelelő adatok támasztják alá.

Folyamatosan igyekszünk mérhető célokat kidolgozni, ahogyan megfigyelési képességeink és működési követelményeink fejlődnek.

16. Aggodalmak jelentése és korrekciós intézkedések

Arra ösztönzünk minden munkavállalót és érintett üzleti partnert, hogy a jelen szabályzat megsértésének gyanúja esetén tegyenek bejelentést a kijelölt vállalati vezetőségnél vagy az üzleti kapcsolattartó csatornákon keresztül.

A jelentéseket tisztességesen, bizalmasan kell kezelni, ahol ésszerűen lehetséges, és a jóhiszeműen aggodalmakat felvető személyekkel szembeni megtorlás nélkül.

Ahol szükséges, a vezetőség megfelelő korrekciós intézkedéseket és nyomon követési intézkedéseket határoz meg.

17. Szabályzat felülvizsgálata és folyamatos fejlesztés

Ezt a szabályzatot legalább évente felülvizsgálják, és a jogszabályok, az üzleti műveletek, az ügyfelek követelményei vagy az azonosított fenntarthatósági kockázatok jelentős változásait követően aktualizálhatják.

A RICHFUL elkötelezett a vállalati felelősségvállalás, a környezetirányítás és a felelős beszerzési gyakorlatok folyamatos fejlesztése mellett.